- Iniciar sesión en la página.
- Entrar al panel de donaciones y verificar que el sistema de pago automático se encuentre disponible.
- Realizar la transferencia de saldo móvil al número indicado por el sistema de pago desde su línea (El pago automático solo detecta las transferencias entre líneas telefónicas, NO DESDE SU TARJETA).
- Esperar al menos 60 segundos para dar tiempo a la retroalimentación de la información de su pago.
- Escribir el número de teléfono desde el cual realizó la transferencia en el cuadro que aparece.
- Hacer clic en ENVIAR DATOS.
Advertencia: Si el sistema de pago se encuentra desactivado no deben realizar transferencia para donaciones; pero en caso de que realice la transferencia por error, debe esperar a que el sistema de pago vuelva a estar en línea para entonces realizar los pasos 5 y 6. Si aún así no recibe las monedas debe enviar un mensaje al mismo número y esperar a que le atiendan (Con un solo mensaje es suficiente).
Las razones por las cuales el sistema de pago queda fuera de línea en algunas ocasiones son las siguientes: falta de energía eléctrica (Apagones) o problemas con la red de datos celulares (ETECSA).